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Le digital à l’école de la coopération intercommunale
Au-delà des contenus, des services et de l’infrastructure, réussir la transition numérique de l’école s’appuie sur la mobilisation coordonnée des différents acteurs. Il s’agit de créer les conditions d’un développement équilibré et efficace des usages, des ressources, des équipements, de la formation des enseignants et des compétences digitales des élèves. Qu’en est-il aujourd’hui, et qu’en sera-t-il demain, dans le contexte de rapprochement des communes ?
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La DRH, acteur et moteur du changement
Au cœur de la transformation digitale, la Direction des Ressources Humaines est aujourd’hui une fonction vitale de l’entreprise pour impulser et accompagner le changement. Elle est face à de nombreux défis organisationnels et fonctionnels qui, une fois relevés, vont dans le sens de l’expérience collaborateur et de la performance.
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E-commerce : l’achat ne fait pas le client !
En matière de e-commerce, l’expérience client prime sur le simple geste de consommation. L’acte d’achat répond à des critères de plus en plus exigeants de la part du consommateur pour qui acheter en ligne est devenu monnaie courante. En quête de fidélisation et de rentabilité, les marques, elles, multiplient les expériences personnalisées et les parcours uniques.
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